安徽省六安市金寨縣位于巍巍大別山腹地，層巒疊嶂勾勒出壯美風(fēng)景。而這壯美風(fēng)景卻也一度成為阻隔通信信號(hào)的天然屏障。金寨縣燕子河鎮(zhèn)張畈村煙村組的土門嶺，便是這樣一個(gè)被群山環(huán)抱卻長(zhǎng)期困于“信號(hào)孤島”的地方。這里的村民，曾常年面對(duì)手機(jī)信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)的無(wú)奈，為了給遠(yuǎn)方親人打個(gè)電話，常常要舉著手機(jī)尋遍半個(gè)山頭。一條緊要的信息，總在發(fā)送中轉(zhuǎn)過(guò)無(wú)盡的圈。通信不便，如同一道無(wú)形屏障，阻礙著村民和外界的交流。

轉(zhuǎn)機(jī)始于2025年10月。一條承載著群眾期盼的訴求，通過(guò)金寨縣“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)，傳到了中國(guó)電信安徽金寨分公司。信號(hào)，這一現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)需求，在這里成了群眾心頭最急迫的事。民聲即是號(hào)令，連通就是責(zé)任。中國(guó)電信金寨分公司沒(méi)有絲毫遲疑，迅速采取實(shí)際行動(dòng)：公司無(wú)線中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)立即奔赴土門嶺，翻山越嶺測(cè)試信號(hào)盲點(diǎn)。經(jīng)專業(yè)勘察，問(wèn)題清晰浮現(xiàn)：陡峭山體形成天然信號(hào)屏障。在與村民充分溝通后，他們決定在天王廟旁新建一座小微基站。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)耐心解釋方案，“快”字當(dāng)頭，更從“細(xì)”處著手，讓村民心里有了底，眼里有了光。

一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的“信號(hào)攻堅(jiān)戰(zhàn)”隨之全面展開。中國(guó)電信金寨分公司上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)同各方全力推進(jìn)：2025年10月底，光纜到位；11月初，鐵桿立起、設(shè)備裝妥；11月底，電力接通，基站正式開通。從接訴到圓滿辦結(jié)，僅用月余，較原計(jì)劃大幅提前。這提前的一個(gè)多月，對(duì)村民而言是期盼已久的跨越，更凝結(jié)著“民呼我應(yīng)”背后的效率與溫情。

當(dāng)滿格信號(hào)的標(biāo)志首先出現(xiàn)在村民手機(jī)屏幕上時(shí)，喜悅漫過(guò)山谷?！皼](méi)想到這么快就解決了！現(xiàn)在電話通暢，我們很滿意！”村民樸實(shí)的話語(yǔ)，是對(duì)這一切努力最深切的認(rèn)可。一座小微基站，猶如點(diǎn)亮深山的“信號(hào)燈塔”，不僅“驅(qū)散”了通信盲區(qū)，更照進(jìn)了群眾心間，真切打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

從“民有所呼”到“我有所應(yīng)”，再到“應(yīng)必見(jiàn)效”，中國(guó)電信金寨分公司以這樣一個(gè)信號(hào)覆蓋案例，生動(dòng)詮釋了“民生無(wú)小事”的深刻內(nèi)涵。這不僅僅是一次通信覆蓋的成功，更是一次“以人民為中心”的鮮活實(shí)踐。