近日，GITEX Global 2025科技盛會在迪拜圓滿落幕。中國電信以“連接智能未來，賦能數字生態(tài)”為主題，在這場全球科技盛宴中精彩亮相，全方位展示了其在云計算、物聯網、視聯網與數字安全等領域的尖端解決方案。會上，由天翼云全球首發(fā)的中國電信RaaS（機器人即服務）產品，贏得了全球與會者的高度認可，成為展會中備受矚目的焦點。

當前，企業(yè)在運營中普遍面臨人力成本持續(xù)攀升與服務效率提升受阻的雙重壓力，自動化升級被視為重要路徑。然而傳統(tǒng)機器人部署模式，企業(yè)需要承擔高昂的一次性購置成本、復雜的系統(tǒng)集成與持續(xù)的運維壓力。這種“重資產”模式，使得自動化轉型的門檻居高不下，尤其難以適配現代企業(yè)業(yè)務場景多變、追求運營敏捷性的核心需求。

天翼云此次發(fā)布的中國電信RaaS產品，并非單一的硬件創(chuàng)新，更是一場“如何獲取生產力”的商業(yè)模式革新。該產品完成了從“擁有資產”到“使用服務”的關鍵轉變，將機器人能力轉化為一種可按需訂閱、彈性伸縮的云服務，可有效應對酒店、機場、物流倉庫及智慧園區(qū)等場景下，在7x24小時不間斷服務、勞動力成本優(yōu)化與運營一致性方面面臨的共同挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供了快速啟動、即刻獲益且財務風險更低的數字化轉型捷徑。

憑借四大核心價值，中國電信RaaS產品為企業(yè)注入可量化的商業(yè)競爭力。

優(yōu)化財務模型，從CAPEX到OPEX

企業(yè)無需投入高額前期資本，即可讓具身智能快速落地并為自身賦能。這種“隨需租用”模式，能將機器人相關成本從固定資產轉化為可預測的運營費用，有效釋放企業(yè)現金流。

實現業(yè)務敏捷，響應動態(tài)市場需求

面對業(yè)務量的季節(jié)性波動或市場的快速變化，企業(yè)可以按月或按年靈活調整機器人的部署規(guī)模與周期，確保企業(yè)的自動化能力與業(yè)務節(jié)奏同頻共振，有效避免設備閑置與資源浪費。

保障運營無憂，依托全球本地化服務

依托中國電信覆蓋全球的服務網絡與本地化團隊，天翼云提供從部署、集成到日常維護、技術升級的全生命周期服務，為全球客戶提供即時響應的專業(yè)支持，確保機器人集群的穩(wěn)定、高效運行。

賦能持續(xù)進化，內置息壤智能體

產品內置天翼云自主研發(fā)的息壤智能體，為機器人賦予了持續(xù)學習、自主決策與場景自適應的核心智能。機器人不再局限于執(zhí)行預設任務，而是能夠理解業(yè)務環(huán)境、優(yōu)化工作路徑，并在實際運行中越用越“聰明”的自主智能體。例如，在巡檢場景中，它能逐步識別并專注于關鍵風險點；在配送任務中，它能利用北斗定位服務，自主學習并適應復雜的動態(tài)環(huán)境。這種進化能力，使得企業(yè)的自動化投資不僅能夠持續(xù)保值，還能不斷創(chuàng)造增量價值。

RaaS的可靠交付和使用，離不開背后強大的云網融合算力底座。天翼云在此次展會上同步展示的IaaS、PaaS、SaaS、安全、云電腦、HBlock和混合云等全棧云產品與解決方案，共同構成了支撐RaaS及各類智能應用穩(wěn)定運行的“云上中樞”。天翼云“云帆市場”構建的生態(tài)系統(tǒng)，則確保了RaaS能力可以順暢地與各行業(yè)的具體場景深度融合，提供從技術到商業(yè)的一站式交付。

“天翼云機器人并非替代人力，而是以技術解放人力，將人類從重復性勞動中釋放，聚焦更具創(chuàng)造性的工作。其本質是‘會思考的商業(yè)伙伴’，而非冰冷的機器?！敝袊娦盘煲碓茋H業(yè)務事業(yè)部總監(jiān)張霄鵬在發(fā)布會中強調。

中國電信RaaS產品的發(fā)布是對企業(yè)生產力組織方式的一次深刻洞察。未來，天翼云將繼續(xù)踐行“云改數轉智惠”戰(zhàn)略，將中國電信RaaS產品推向更廣闊的全球市場，與全球合作伙伴一道，將更柔性、更智能、更經濟的自動化能力，變?yōu)楦餍懈鳂I(yè)應對不確定性的確定力量，共同開啟人機協(xié)作、效能躍升的新紀元。