雨霧漫過石橋，船槳?jiǎng)澾^水面，不遠(yuǎn)處，科技精英論道，新奇應(yīng)用匯聚。白墻黛瓦下，極速信號覆蓋古巷，智慧服務(wù)給煙雨江南添了無窮的便捷。烏鎮(zhèn)，是數(shù)字與人文共生的生動(dòng)注腳。而烏鎮(zhèn)的數(shù)字蝶變，只是浙江大地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。

從杭州智算中心的萬卡算力到嘉善長三角算力樞紐的跨域調(diào)度，從湖州小學(xué)生的數(shù)字課堂到安吉20分鐘即達(dá)的無人機(jī)醫(yī)療服務(wù)……數(shù)字經(jīng)濟(jì)的血脈，超越了烏鎮(zhèn)那一方舞臺，深深浸潤進(jìn)浙江的每一寸土地，將這片“數(shù)字平原”澆灌成創(chuàng)新活力奔涌不息的沃土，繪就出一幅“浙里數(shù)興”的壯闊畫卷。

作為數(shù)字浙江建設(shè)的主力軍，中國電信浙江公司以集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略由“云改數(shù)轉(zhuǎn)”向“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”升級為契機(jī)，以“算力+平臺+數(shù)據(jù)+模型+應(yīng)用”的“息壤”一體化智能云服務(wù)體系為基礎(chǔ)，推動(dòng)數(shù)智創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，在智慧服務(wù)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、低空經(jīng)濟(jì)等關(guān)鍵領(lǐng)域交出了一份兼具科技穿透力與民生溫度的答卷。

筑基固本 構(gòu)建新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，離不開堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施支撐。中國電信堅(jiān)持網(wǎng)是基礎(chǔ)、云是核心，把握人工智能發(fā)展趨勢，打通智能信息“大動(dòng)脈”，全力打造5G、光網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)五張精品網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“3+11+X”智算總體布局，打造省級“萬卡”、地市“千卡”的層次化算力協(xié)同基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)智算供給質(zhì)與量的雙重跨越。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：從全域覆蓋到場景深耕。浙江公司以“光富浙里”行動(dòng)計(jì)劃為牽引，落地中國電信“全光網(wǎng)2.0”戰(zhàn)略，以杭州、嘉興、金華、寧波等骨干數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)為核心，建成400G骨干全光新型高速算力網(wǎng)絡(luò)、地市全覆蓋新型智能城域網(wǎng)、上下對稱的XGPON萬兆光接入網(wǎng)，既保障了“南北向”互聯(lián)網(wǎng)訪問通道，又打通了算力時(shí)代的“東西向”流量通道，建成1/3/5ms算力時(shí)延圈，為大帶寬、低時(shí)延場景的算力協(xié)同、同城雙活、異地災(zāi)備、低時(shí)延入云等新型業(yè)務(wù)提供了高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)保障。在5G網(wǎng)絡(luò)方面，浙江公司目前已開通5G基站10.2萬套站，同時(shí)部署5G-A基站0.9萬套站，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村以上區(qū)域的連續(xù)優(yōu)質(zhì)覆蓋。公司在杭州重點(diǎn)打造超大規(guī)模城市級5G-A精品網(wǎng)絡(luò)，實(shí)測下行峰值速率可達(dá)4.3Gbps，上行峰值速率可達(dá)1Gbps。針對農(nóng)村與偏遠(yuǎn)區(qū)域，浙江公司投入12億元完成2.2萬低頻5G基站建設(shè)，全省行政村5G覆蓋率達(dá)到96.5％。永嘉巖坦鎮(zhèn)葉坑村等山區(qū)通過“信號升格”專項(xiàng)行動(dòng)擺脫通信困境，搖身變?yōu)椤熬W(wǎng)紅”旅游點(diǎn)，民宿產(chǎn)業(yè)隨之興起。

算力布局：多級樞紐聯(lián)動(dòng)發(fā)展。浙江公司積極融入國家長三角算力樞紐節(jié)點(diǎn)建設(shè)，以省內(nèi)“3+11+X”智算布局為底座，打造省級“萬卡”+地市“千卡”云智、訓(xùn)推一體的新型算力底座，推進(jìn)天翼云一城一池部署，落地首批天翼云4.0智算資源池，提供多元泛在、智能敏捷、安全可靠、綠色低碳的算力基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)劃到2027年智算規(guī)模達(dá)10EFLOPS。杭州智算中心是中國電信首個(gè)雙生態(tài)雙液冷池、中國電信智算公有云區(qū)域節(jié)點(diǎn)；嘉善長三角國家算力樞紐節(jié)點(diǎn)作為“東數(shù)西算”示范工程投產(chǎn)后將成為“國家云”建設(shè)核心基地和長三角新型算力調(diào)度中心。金華人工智能算力中心已完成一期投產(chǎn)。聚焦寧波、溫州等重點(diǎn)區(qū)域，城市級邊緣智算節(jié)點(diǎn)正加快建設(shè)。

低空經(jīng)濟(jì)：六大能力全鏈條賦能。在低空經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，浙江公司全面強(qiáng)化“網(wǎng)絡(luò)筑基、終端智聯(lián)、平臺協(xié)同、應(yīng)用護(hù)航、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、服務(wù)保障”六大低空安全核心能力，實(shí)現(xiàn)“4+11+X”算力布局，完成超3600站的5G-A站點(diǎn)建設(shè)和超5600站的電聯(lián)站點(diǎn)建設(shè)，打造星瀚低空基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)管、星巡低空服務(wù)監(jiān)管、星云低空飛行作業(yè)三大平臺，服務(wù)公安、應(yīng)急、水利、城鄉(xiāng)治理等N個(gè)場景的解決方案和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，為浙江打造“天空之城”提供全鏈條賦能。

科技創(chuàng)新：全面實(shí)現(xiàn)智能化升級。浙江公司以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，打造智算云能力體系，全面推動(dòng)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級。在IaaS層，以云邊端一體、入算／算間／算內(nèi)協(xié)同的智算網(wǎng)絡(luò)體系，推動(dòng)算網(wǎng)深度協(xié)同；在PaaS層，推動(dòng)智算平臺升級，實(shí)現(xiàn)與資源、與框架、與工具無關(guān)；在DaaS層，升級“星?！睌?shù)據(jù)智能中臺，推進(jìn)自有、開源、第三方數(shù)據(jù)集深度融合；在MaaS層，自研國內(nèi)首個(gè)全尺寸、全模態(tài)、全國產(chǎn)化的萬億參數(shù)“星辰”基礎(chǔ)大模型體系；在SaaS層，推動(dòng)行業(yè)大模型和行業(yè)智能體全面升級，全面賦能千行百業(yè)。與此同時(shí)，浙江公司構(gòu)建“算力+數(shù)據(jù)+模型+應(yīng)用”的一體化服務(wù)，強(qiáng)化安全保障，助推人工智能應(yīng)用成為加速數(shù)字浙江、創(chuàng)新浙江建設(shè)的重要引擎。

網(wǎng)絡(luò)安全：保障能力全面升級。在集團(tuán)網(wǎng)安體系下，浙江公司構(gòu)建了“2+11”分布式、全覆蓋的安全能力池，自研“安全大腦”平臺，形成50多項(xiàng)安全能力，建設(shè)湖州、紹興、溫州、舟山等市級安全運(yùn)營中心，組建3000多人的自有安全工程師隊(duì)伍，打造內(nèi)外一體化的安全能力保障體系。

賦能百業(yè) 推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合

基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)完善，為數(shù)字應(yīng)用的廣泛落地提供了可能。浙江公司堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動(dòng)、智領(lǐng)創(chuàng)新，讓數(shù)字技術(shù)深度融入政務(wù)、工業(yè)、醫(yī)療、教育、交通等千行百業(yè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)從“筑基”向“賦能”跨越，讓數(shù)據(jù)要素價(jià)值充分釋放。

提升數(shù)字政務(wù)水平。浙江公司深化數(shù)字政府建設(shè)，承建全省電子政務(wù)外網(wǎng)；助力省域治理能力現(xiàn)代化，承建基層治理市級平臺，覆蓋眾多區(qū)縣；承建公共服務(wù)“七優(yōu)享”數(shù)字平臺；構(gòu)建“民呼我為”數(shù)字駕駛艙，承接全省“12345”熱線中心，實(shí)現(xiàn)民生訴求快速響應(yīng)、閉環(huán)處置。助力實(shí)現(xiàn)154項(xiàng)政務(wù)服務(wù)線上全能辦，社保查詢、醫(yī)保繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)登記等高頻事項(xiàng)“一次都不用跑”?；谠谡憬　懊窈粑覟椤苯y(tǒng)一平臺和12345熱線長期以來的運(yùn)維服務(wù)、數(shù)據(jù)沉淀、業(yè)務(wù)理解等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合語音語義理解、知識推理、多模態(tài)交互等能力，打造覆蓋全流程的智能化解決方案，助力政府提升數(shù)字治理能力，市民對政府服務(wù)質(zhì)量滿意度提升。

激活工業(yè)升級動(dòng)能。浙江公司聚焦“415X”先進(jìn)制造業(yè)集群，以“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為抓手，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能化升級。浙江公司此前聯(lián)合浙江省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心、余杭區(qū)經(jīng)信局建設(shè)了“未來工廠推廣中心”，以5G、人工智能等新一代信息技術(shù)為手段，以數(shù)據(jù)與模型驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)流程再造、資源要素重組、組織形態(tài)重塑，推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。近一年來，浙江公司參與診斷企業(yè)近3萬家，標(biāo)準(zhǔn)宣貫125場，實(shí)地服務(wù)企業(yè)1398家。

助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。浙江公司專門推出了針對中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型伙伴利器“翼智企”。該平臺通過增強(qiáng)型融合網(wǎng)關(guān)與算網(wǎng)一體服務(wù)器，支持30多款軟件插件化加載，企業(yè)可按需選擇服務(wù)，輕松接入智慧醫(yī)療、直播電商等20多個(gè)場景，為企業(yè)量身定制“數(shù)智躍遷”路徑，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效。如某針織公司通過浙江公司提供的全光網(wǎng)絡(luò)接入、安全防護(hù)以及AI智算等，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的全光改造、企業(yè)級防火墻以及監(jiān)控視頻實(shí)時(shí)分析等功能，每年信息化投入下降70％，有效提升了信息化水平，降低了各種風(fēng)險(xiǎn)。

優(yōu)化教育支撐服務(wù)。浙江公司承建省級教共體平臺、全省85％以上區(qū)縣教育專網(wǎng)、50％以上區(qū)縣教育云，為全省近5000所學(xué)校提供數(shù)字校園服務(wù)，覆蓋師生超500萬。公司在湖州聯(lián)合市教育局、市數(shù)據(jù)局發(fā)布“湖小問”教育智能體，將“之江匯”平臺優(yōu)質(zhì)課程拆解為20萬個(gè)知識點(diǎn)“數(shù)字積木”，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)、招生政策查詢等服務(wù)。心晴驛站采用隔音電話亭設(shè)計(jì)，內(nèi)嵌“小翎”AI數(shù)字人，24小時(shí)在線解答用戶心理困惑，其“心情漂流瓶”功能已成功幫助多所學(xué)校及時(shí)干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)事件，共同營造陽光、溫暖的成長氛圍。

提升醫(yī)療響應(yīng)速度。浙江公司助力建設(shè)“浙江健康云”，打造全國首個(gè)5G“生物安全在線”數(shù)智監(jiān)管平臺，提供全省6800余家中大型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)3.2萬條固網(wǎng)接入服務(wù)、超1000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化服務(wù)、超60％的二三級醫(yī)院上云及信息化服務(wù)。在寧波，浙江公司助建的5G急救云平臺打通了省、市、縣三級急救信息壁壘，將搶救時(shí)間壓縮30％，讓寧波的急救服務(wù)邁上一個(gè)新臺階。在安吉，浙江公司助力構(gòu)建飛行服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)無人機(jī)跨區(qū)域運(yùn)輸檢驗(yàn)標(biāo)本和急救藥品，20分鐘即可完成轉(zhuǎn)運(yùn)，大幅提升醫(yī)療效率。

助推交通強(qiáng)省建設(shè)。浙江公司助力寧波舟山港實(shí)現(xiàn)了全球首個(gè)5.5G超級頻率聚變技術(shù)應(yīng)用；承建全省高速通信骨干網(wǎng)升級改造，提升全省5000多公里高速公路的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、500多個(gè)收費(fèi)站的數(shù)據(jù)傳輸能力；承接省快遞協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)中臺（浙里快遞2.0）建設(shè)，提升全省5000多家快遞企業(yè)、20多萬從業(yè)人員、快遞面單的數(shù)據(jù)接入效能。

智惠民生 讓數(shù)字溫度直達(dá)千家萬戶

數(shù)字技術(shù)的終極價(jià)值，在于讓每個(gè)人都能共享發(fā)展成果。浙江公司聚焦民生關(guān)切與家庭需求，結(jié)合最新企業(yè)戰(zhàn)略，將“智惠”理念融入日常生活場景，打造覆蓋全生命周期的智慧服務(wù)體系，讓科技既有精度更有溫度。

智慧家庭：重構(gòu)生活新體驗(yàn)。以天翼智屏為核心，構(gòu)建“AI娛樂+AI安全+AI通話+AI管家”的智慧家庭生態(tài)，實(shí)現(xiàn)一句話看電視、視頻通話、家居控制等便捷操作。依托星辰大模型，提供個(gè)性化旅游攻略、菜譜推薦、健康咨詢等服務(wù)，老人小孩皆可輕松使用。智能燃?xì)怅P(guān)火器、AI視頻鎖、天翼看家等安防產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)燃?xì)庑孤┳詣?dòng)關(guān)火、陌生人逗留告警、遠(yuǎn)程視頻查看等功能，為家庭安全筑牢防線。

適老服務(wù)：跨越數(shù)字鴻溝。針對老年群體數(shù)字化需求，推出適老化改造服務(wù)，包括手機(jī)界面簡化、大字模式適配、語音助手優(yōu)化等，讓老年人輕松使用智能設(shè)備；浙江公司在全省范圍打造“愛心翼站”，提供免費(fèi)手機(jī)教學(xué)、充電休息、應(yīng)急通信等服務(wù)，年服務(wù)老年人超百萬人次；聯(lián)合社區(qū)開展數(shù)字技能培訓(xùn)，覆蓋網(wǎng)上掛號、線上繳費(fèi)等實(shí)用功能，幫助老年群體更好融入數(shù)字社會(huì)；天翼智屏的適老內(nèi)容專區(qū)聚合戲曲、經(jīng)典影視等資源，支持模糊搜索和斷點(diǎn)續(xù)播，讓老年群體娛樂更便捷。

社區(qū)服務(wù)：共建美好家園。浙江公司將家庭數(shù)字化與社區(qū)治理深度融合，助力提升基層治理效能?；谔煲硪暵?lián)平臺打造的AI火情預(yù)警系統(tǒng)，利用“火煙光”多模態(tài)大模型，通過利舊攝像頭實(shí)現(xiàn)對消防重點(diǎn)場所的智能監(jiān)測與閉環(huán)處置，已賦能AI點(diǎn)位超66萬路，日均推理數(shù)超100億次；AI非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)對全省18萬家外賣商戶后廚進(jìn)行智能巡查，識別鼠患、衛(wèi)生臟亂等問題，在溫州樂清試點(diǎn)使不合格商戶數(shù)量下降60％，守護(hù)老百姓舌尖上的安全；數(shù)字鄉(xiāng)村共享云3.0平臺已開通超8000個(gè)村，打通基層治理“最后一公里”；建成“住建大腦”，承建的城市生命線平臺成為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部試點(diǎn)，燃?xì)鈱ｍ?xiàng)覆蓋2000多家燃?xì)馄髽I(yè)，年排除隱患風(fēng)險(xiǎn)1萬余次。

特殊保障：守護(hù)弱勢群體。浙江公司為殘障人士提供定制化通信服務(wù)，包括手語視頻客服、語音輔助撥號、流量優(yōu)惠套餐等，保障其通信權(quán)益；助建舟山“舟到救”社會(huì)救助平臺，基于DeepSeek-R1模型實(shí)現(xiàn)救助對象精準(zhǔn)識別、救助需求智能匹配，打造全省領(lǐng)先的民政救助智能應(yīng)用；在偏遠(yuǎn)山區(qū)和海島地區(qū)，推進(jìn)“通村暢戶”工程，實(shí)現(xiàn)光纖和5G網(wǎng)絡(luò)“同網(wǎng)同速”，通過數(shù)字技術(shù)助力農(nóng)產(chǎn)品外銷、遠(yuǎn)程教育和醫(yī)療資源下沉，縮小區(qū)域發(fā)展差距。

從產(chǎn)業(yè)升級的“加速器”到民生服務(wù)的“暖心劑”，浙江公司正以數(shù)智之力，讓數(shù)字浙江的建設(shè)成果惠及每一個(gè)人。在這片充滿活力的土地上，科技與人文共生，創(chuàng)新與普惠并行，一幅更高質(zhì)量、更具溫度、更可持續(xù)的共同富裕畫卷正徐徐展開。