近期，中國(guó)電信常州分公司錨定集團(tuán)公司“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略、常州市委、市政府“人工智能+”行動(dòng)部署，以全員“AI大宣講”為核心抓手，推動(dòng)人工智能從實(shí)驗(yàn)室走向基層治理、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生服務(wù)等實(shí)際場(chǎng)景，將“智云常州”從抽象概念轉(zhuǎn)化為惠及萬(wàn)千百姓、賦能城市發(fā)展的實(shí)景畫卷，為常州打造“智能制造名城”注入強(qiáng)勁的數(shù)字動(dòng)能。

建強(qiáng)宣講矩陣　讓AI技術(shù)對(duì)接一線需求

“‘智云常州’不是懸浮的技術(shù)概念，而是能解民憂、助企興、強(qiáng)治理的智慧引擎?！敝袊?guó)電信常州分公司黨委書記、總經(jīng)理在常州市“人工智能+”大講堂上分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，開(kāi)門見(jiàn)山地點(diǎn)明此次宣講的核心要義。為打破“技術(shù)難懂、應(yīng)用遙遠(yuǎn)”的認(rèn)知壁壘，該分公司構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)講、骨干精講、基層傳講”三維矩陣，讓AI知識(shí)深度覆蓋城市治理與產(chǎn)業(yè)一線。

中國(guó)電信常州分公司領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)扛起宣講重任，解讀AI戰(zhàn)略與城市發(fā)展的契合點(diǎn)，與市委辦局多個(gè)部門積極對(duì)接，推動(dòng)政企AI項(xiàng)目快速落地；分公司技術(shù)專家與金牌客戶經(jīng)理組建專項(xiàng)宣講隊(duì)，針對(duì)不同企業(yè)需求提供精準(zhǔn)服務(wù)，為86家“無(wú)團(tuán)隊(duì)無(wú)算力”的企業(yè)演示公共算力應(yīng)用，為6家有定制需求的企業(yè)設(shè)計(jì)算力托管方案；分公司200余個(gè)網(wǎng)格的基層員工化身“AI宣傳員”，進(jìn)社區(qū)、入企業(yè)，用通俗的語(yǔ)言普及AI工具，讓“人人懂AI、事事用AI”的理念扎根基層?！耙郧坝X(jué)得AI是大企業(yè)的專利，沒(méi)想到我們小廠也能用上低成本的智能工具?！蹦称嚵悴考髽I(yè)負(fù)責(zé)人的感慨，道出了眾多市場(chǎng)主體的共同心聲。

與此同時(shí)，中國(guó)電信常州分公司內(nèi)部也加速AI應(yīng)用滲透：合同數(shù)字人審核深入推進(jìn)，審計(jì)數(shù)字人項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全覆蓋；AI節(jié)能技術(shù)優(yōu)化5G基站、機(jī)房空調(diào)用電，實(shí)現(xiàn)了“連續(xù)三年用電零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。據(jù)了解，中國(guó)電信常州分公司計(jì)劃到2026年底前，將AI服務(wù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至300人，持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)與人才支撐，助力“智云常州”構(gòu)建“算力+算法+數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”的完整生態(tài)。

深耕場(chǎng)景落地　讓智慧成果滲透城市肌理

宣講的生命力在于實(shí)踐。中國(guó)電信常州分公司以“宣講收集需求—細(xì)化應(yīng)用方案—落地解決問(wèn)題”閉環(huán)機(jī)制，將收集的237條需求轉(zhuǎn)化為真實(shí)智慧成果，讓AI賦能從“紙上談兵”變?yōu)椤皩?shí)戰(zhàn)實(shí)效”。

在智能制造領(lǐng)域，中國(guó)電信常州分公司緊扣當(dāng)?shù)馗叨搜b備制造等新興產(chǎn)業(yè)需求，為某電力設(shè)備制造企業(yè)打造“5G專網(wǎng)+人工智能”一體化解決方案：搭建覆蓋車間與廠區(qū)的穩(wěn)定5G網(wǎng)絡(luò)，保障生產(chǎn)數(shù)據(jù)不出園區(qū)；部署恒溫恒濕系統(tǒng)實(shí)時(shí)管控車間環(huán)境設(shè)備，大幅降低能耗；遠(yuǎn)程操控系統(tǒng)靈活下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)，減少生產(chǎn)調(diào)整耗時(shí)；智能物流設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處置異常情況。同時(shí)，AI技術(shù)提升產(chǎn)品質(zhì)檢精度、減少人工投入、縮短訂單交付周期，綜合降本效果顯著，還帶動(dòng)上下游配套企業(yè)效率提升，這讓中小型專精特新制造企業(yè)也能通過(guò)低成本AI工具實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。

在智慧警務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)電信常州分公司針對(duì)鄭陸鎮(zhèn)9萬(wàn)常住人口、1600余家企業(yè)的基層治理壓力，以“警政聯(lián)動(dòng)”為核心，依托天寧區(qū)“雪亮工程”信息設(shè)施基礎(chǔ)，通過(guò)“小天網(wǎng)”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與治理深度融合：融合視聯(lián)平臺(tái)與AI能力，自動(dòng)識(shí)別12類風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，推動(dòng)治理從被動(dòng)處置轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警，有效破解基層警力不足難題；創(chuàng)新警企協(xié)同模式，凸顯“小天網(wǎng)”低成本覆蓋優(yōu)勢(shì)，以賦能基層警務(wù)“最后一公里”為核心，補(bǔ)盲急需新增的監(jiān)控點(diǎn)位，進(jìn)一步提升社會(huì)治理能力。

在交通治理領(lǐng)域，中國(guó)電信常州分公司聯(lián)合交通運(yùn)輸局、路網(wǎng)中心打造AI協(xié)同治理方案：AI系統(tǒng)精準(zhǔn)區(qū)分路口等待與實(shí)際擁堵情況，聯(lián)動(dòng)交通信號(hào)燈動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)長(zhǎng)，大幅減少無(wú)效告警，減輕人力巡查負(fù)擔(dān)；在國(guó)省干道與港口物流通道，自動(dòng)識(shí)別路面破損、障礙物等情況，發(fā)現(xiàn)情況后直接推送至養(yǎng)護(hù)部門，加快問(wèn)題處置速度，避免交通擁堵加劇，為企業(yè)物流運(yùn)輸與市民出行提供暢通保障。

厚植服務(wù)生態(tài)　讓智慧溫度覆蓋民生領(lǐng)域

技術(shù)越是先進(jìn)，越要貼著民生走、跟著需求轉(zhuǎn)。中國(guó)電信常州分公司以“智慧服務(wù)三面向”行動(dòng)，讓智慧建設(shè)既有科技感，更有人情味。

面向群眾，中國(guó)電信常州分公司在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)設(shè)“銀發(fā)AI課堂”，宣講員手把手教授智能設(shè)備使用與防詐技巧；暑期聯(lián)合常州市科協(xié)在常州電信博物館開(kāi)展AI研學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)青少年數(shù)字素養(yǎng)；在“蘇超”比賽現(xiàn)場(chǎng)，率先覆蓋5G-A網(wǎng)絡(luò)并讓公眾免費(fèi)試用，通過(guò)AI技術(shù)科學(xué)調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源，提升觀賽體驗(yàn)。

面向企業(yè)，中國(guó)電信常州分公司聯(lián)動(dòng)中電信人工智能科技公司提供“算力+算法+數(shù)據(jù)”全鏈條支持；聯(lián)合華為等企業(yè)舉辦“AI技術(shù)聯(lián)合宣講會(huì)”，吸引50余家企業(yè)客戶參會(huì)交流；推進(jìn)常州AI Store規(guī)劃，推動(dòng)智能體共享機(jī)制落地，完善“智云常州”產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條，助力企業(yè)客戶降低AI應(yīng)用門檻。

面向地方，中國(guó)電信常州分公司深度參與本地AI生態(tài)建設(shè)：協(xié)助編制《常州市推進(jìn)算力建設(shè)及應(yīng)用高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2024—2027年）》；推動(dòng)科技局、大數(shù)據(jù)局等部門與企業(yè)需求對(duì)接，參與可信數(shù)據(jù)空間建設(shè)，已有58家單位加入數(shù)據(jù)集治理生態(tài)，形成“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、電信支撐”的融合發(fā)展格局。

風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)。中國(guó)電信常州分公司將持續(xù)完善“宣講—需求—落地—服務(wù)”閉環(huán)，讓智慧之光持續(xù)照亮百姓生活與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程，為常州打造“智能制造名城”、為數(shù)字中國(guó)建設(shè)書寫精彩的基層實(shí)踐答卷。

圖1：中國(guó)電信常州分公司工作人員攜AI機(jī)器狗走進(jìn)社區(qū)，向居民現(xiàn)場(chǎng)展示AI技術(shù)在生活中的應(yīng)用。

圖2：中國(guó)電信常州分公司科技賦能武進(jìn)智慧農(nóng)田，助力農(nóng)作物病害的AI智能識(shí)別、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與高效防控。

圖3：中國(guó)電信常州分公司實(shí)現(xiàn)常泰長(zhǎng)江大橋5G信號(hào)全域覆蓋，實(shí)現(xiàn)跨江通行場(chǎng)景下的高速網(wǎng)絡(luò)保障和智慧運(yùn)維數(shù)據(jù)傳輸。