近日，岳陽市人民醫(yī)院婦科的張醫(yī)生在工作中有了新幫手。她打開電腦，通過接入DeepSeek大模型的“OA 小助手”查詢婦科知識。短短幾秒，“OA 小助手”便精準(zhǔn)提供了治療方案參考、預(yù)后評估內(nèi)容，還建議張醫(yī)生查閱專業(yè)處理流程。張醫(yī)生評價說：“‘OA 小助手’給出的內(nèi)容專業(yè)又準(zhǔn)確，對患者治療幫助極大！”

隨著智慧醫(yī)療的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用日益深入，已成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。中國電信岳陽分公司充分發(fā)揮云網(wǎng)融合與數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，助力岳陽市人民醫(yī)院提升患者服務(wù)效率與就醫(yī)體驗。目前，推出基于DeepSeek大模型的面向醫(yī)務(wù)人員的“OA小助手”與面向患者的“AI就醫(yī)助手”，已正式上線。

接入DeepSeek大模型的“OA小助手”采用了私有化本地部署架構(gòu)，通過加密算法與物理隔離策略，確保了患者數(shù)據(jù)的安全無虞，實現(xiàn)了零外泄風(fēng)險。該醫(yī)院OA系統(tǒng)與DeepSeek-R1智能模型深度集成，自然語言處理技術(shù)得以在公文擬稿、審批流優(yōu)化及知識庫檢索等核心場景中全流程應(yīng)用，極大地提升了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。

為完成“普濟智醫(yī)AI就醫(yī)助手”+DeepSeek項目本地化推進，中國電信岳陽分公司通過信息實時共享、資源科學(xué)調(diào)配，為醫(yī)院各專業(yè)科室提供智能化的輔助工具。“普濟智醫(yī)AI就醫(yī)助手”上線后，首期推出了智能體首頁、大模型會話、服務(wù)智能喚起、AI就醫(yī)助手管理端等功能模塊。智能體首頁的推出，改變了過去服務(wù)入口多、分散且查找不便的問題，為患者提供了更加便捷的就醫(yī)服務(wù)入口。大模型會話功能則支持患者與DeepSeek大模型進行交互，獲取深度分析結(jié)果，并根據(jù)患者語義分析智能推薦所需服務(wù)功能。服務(wù)智能喚起功能則能根據(jù)患者就醫(yī)需求，智能喚起醫(yī)院已有的門診、住院等多場景移動服務(wù)應(yīng)用功能。

自開通試用以來，這些功能模塊成效顯著，不僅提升了患者服務(wù)效率與就醫(yī)體驗，還為醫(yī)院探索更多醫(yī)療服務(wù)場景與AI技術(shù)結(jié)合提供了有力支撐。

未來，中國電信岳陽分公司與岳陽市人民醫(yī)院將持續(xù)探索DeepSeek等大模型在醫(yī)療服務(wù)場景的應(yīng)用，把更多醫(yī)療服務(wù)場景融入AI就醫(yī)助手，致力于為患者提供一站式、全場景、智能化的就醫(yī)服務(wù)。