炎炎夏日,中國電信江蘇無錫分公司推出“夏日送爽”服務,員工志愿者團隊多路行動,戰(zhàn)高溫、保通信、送服務,為社區(qū)與企業(yè)提供夏季品質服務,構建了不少生動場景,激發(fā)了電信夏日服務的新活力。
高速寬帶、高清電視、智能家居等民生升級服務,深受眾多小區(qū)居民青睞。窯湖溪山小區(qū)交房時,電信服務無縫進駐現(xiàn)場。員工耐心介紹套餐、登記安裝信息、解答網絡疑問,演示區(qū)吸引眾多業(yè)主。居民張先生稱收房時一步到位辦好千兆寬帶,省去跑營業(yè)廳的麻煩;李女士對智能家居興趣濃厚,打算裝修時一次配齊。智家工程師隨時響應預約,入戶檢測調試,實現(xiàn)“客戶申請、即刻就辦”,保障了業(yè)主入住“最后一米”的通信需求。
洛社電信分局的黨員志愿者小分隊不畏炎熱深入新河花苑等小區(qū),開展“智慧生活·健康相伴”主題便民活動,提供免費測量血壓、手機以舊換新、升級智家設備等服務。居民用舊手機抵扣費用,換購千兆路由器、智能門鎖等設備。用舊手機換購了智能門鎖的張阿姨欣喜地說:“真沒想到舊手機還能這樣用,這下家里網速更快,也更安全放心了?!?/p>
黨建翼聯(lián)活動在夏日加速深入開展,并創(chuàng)新出合作服務的新模式。濱湖區(qū)電信局黨支部與無錫嘉仕恒信醫(yī)院黨支部簽約戰(zhàn)略黨建聯(lián)盟,以“醫(yī)信領航”為核心開展合作。電信發(fā)揮網絡、云計算等技術優(yōu)勢賦能醫(yī)院信息化,醫(yī)院開放醫(yī)療資源為電信技術創(chuàng)新提供平臺,雙方將合力打造“醫(yī)信融合”新范式,共同賦能區(qū)域智慧城市與民生福祉。
在安全生產領域,錢橋街道蘇廟社區(qū)活動中,惠山電信區(qū)局團隊推介“基于AI的起重機械智慧監(jiān)管系統(tǒng)”,推動安全管理向“技防”“智防”轉型,政企合力筑牢安全防線。團隊將人工智能投入應用,標志著區(qū)域安全監(jiān)管進入智能化新階段。此外,無錫電信黨員先鋒隊走訪企業(yè),普及安全生產與信息安全知識,針對不同企業(yè)需求提供差異化服務,為部分企業(yè)評估網絡架構安全并定制信息安全解決方案。
一個個電信員工忙碌的身影,折射出數(shù)字時代的溫暖與承諾,精準送達每個期盼幸福、高效、便捷的新起點,持續(xù)構建數(shù)字服務新場景。