近年來，我國數(shù)字政府建設加快推進，政務服務水平不斷提升，數(shù)字政務正融入生活的方方面面。

為加快推進信息化建設，安徽省以打造“數(shù)字江淮”為統(tǒng)領，把數(shù)字政務建設作為重要抓手，加快轉變政府職能，提高政府服務效率和透明度，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。

在醫(yī)院自助取號機前，蕪湖市民周先生拿到了一周前在健康蕪湖APP上預約的掛號單。從拿號到完成就診，整個過程用了不到一個小時?！艾F(xiàn)在看病在手機上就能掛號，提前半個小時到現(xiàn)場來就診就可以了，不像以前在現(xiàn)場排隊一早上什么事都干不了。而且，醫(yī)生通過電腦直接就能看到半月前的體檢片子，不用再重復拍攝，確實方便多了?！敝芟壬f。

“健康蕪湖”APP，是通過蕪湖政務云搭建的便民服務平臺。通過云網的連接，不僅解決了醫(yī)院存儲空間限制、數(shù)據(jù)安全隱患等痛點，還打通了各醫(yī)院間的信息孤島，實現(xiàn)共享，為患者提供7×24小時服務。

“蕪湖有大數(shù)據(jù)算力和網絡優(yōu)勢，但由于各行業(yè)都有自己的系統(tǒng)，若將個人、企業(yè)、政務、公安、醫(yī)療、教育等數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一的體系是一個龐大的工程。”蕪湖電信副總經理王大保表示。

據(jù)介紹，為打破“信息孤島”，蕪湖電信從實際使用需求出發(fā)，將原有的業(yè)務系統(tǒng)進行1：1克隆，通過建立多云管理平臺，按照統(tǒng)一架構對分散數(shù)據(jù)進行數(shù)字整合，實現(xiàn)異地異構云的統(tǒng)一納管，解決對海量、分散數(shù)據(jù)的搬遷、存儲和運營難題。

蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局數(shù)據(jù)資源科政務云負責人夏光輝表示，目前，蕪湖市政務云服務體系實現(xiàn)了100多家單位的200多個業(yè)務系統(tǒng)的遷移部署，已建成涵蓋了全市各領域的“蕪湖人民城市云”，目前云上已承載各類應用超500個，“登云”企業(yè)超2000家。

不僅是蕪湖，位于安徽西部、大別山腹地的六安市，也用實際行動交出了一份政務優(yōu)化的“數(shù)字答卷”。

2022年12月，在江蘇省工作的韓女士，成功在安徽省六安市人民政府政務服務中心公安綜合窗口辦理了住房公積金貸款業(yè)務，享受到“跨省通辦”的便利。“因為之前一直在南京工作，然后現(xiàn)在想回老家這邊買一套房子，本來想著辦理會挺麻煩，但是現(xiàn)在在老家直接可以辦理公積金貸款，非常方便?！表n女士說。

據(jù)六安電信副總經理高陽陽介紹，六安市政務云平臺按照1+1+N的架構設計建設，承載了六安市政務數(shù)據(jù)一體化支撐平臺、皖事通辦六安分平臺、網站集約化平臺等重要業(yè)務平臺，是六安市重要的新型基礎設施，將在加速拓展智慧城市應用、推動產業(yè)轉型升級方面發(fā)揮重要作用。

不過，政務“上云”，不是簡單把政務管理線上化，而是在數(shù)字理念轉變基礎上，實現(xiàn)流程再造、效率提升、治理優(yōu)化的全過程優(yōu)化。六安市數(shù)據(jù)資源管理局大數(shù)據(jù)中心主任徐明表示，數(shù)據(jù)中心主要承載了六安市政務云平臺，是政務數(shù)據(jù)資源的存儲地、匯聚地、治理地、共享地，是數(shù)字政府建設的根基。

未來，通過對新一代信息技術的靈活運用，平臺將逐步完善即時分析城市運行狀態(tài)、調配城市公共資源、修正城市運行缺陷等功能，將進一步推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，提升城市治理能力和為民服務水平，助力實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

智慧政務便民生活，來看安徽如何做