編者按：

國有企業(yè)改革三年行動是三年內(nèi)落實國有企業(yè)改革“1+N”政策體系和頂層設(shè)計的具體施工圖，是可衡量、可考核、可檢驗、要辦事的。中國電信以及旗下分公司深入學習貫徹習近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上做出的重要論述和最新指示批示精神，學習貫徹中央決策部署，根據(jù)各自條件和經(jīng)營特色，以系統(tǒng)觀念、辯證思維、創(chuàng)新意識、釘釘子精神，走出一條條帶有自身特色的改革之路。即日起，我們將推出“國企改革標兵”系列，陸續(xù)刊登集團以及分公司的優(yōu)秀改革實例和經(jīng)驗，集思廣益，持續(xù)將改革行動走深走實。

湖南公司加快推動云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略落地，堅守“堅持以人民為中心，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國，維護網(wǎng)信安全”的初心使命，堅持“更快速度、更具價值、更趨平衡、更加精準”的總體要求，推動“感知驅(qū)動、市場驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動”業(yè)務(wù)布局，抓好基礎(chǔ)管理，提升核心能力，通過“強能力、優(yōu)運營、建生態(tài)、煉隊伍”，聚焦客戶，實現(xiàn)天翼云收入翻番。

一、 強能力：優(yōu)化資源布局，打造云網(wǎng)一體能力

湖南公司緊盯客戶需求，積極探索試點，確定云服務(wù)模式，決定全省統(tǒng)籌推進。湖南公司在洞察客戶需求、試點、調(diào)研、商機收集的基礎(chǔ)上，建設(shè)“一城一池”，同步啟動改造區(qū)縣邊緣DC機房。

強化云邊協(xié)同，形成天翼云“2+12+X ”層次化布局，率先落地天翼云4.0分布式云新架構(gòu)。充分發(fā)揮云邊協(xié)同優(yōu)勢，統(tǒng)一納管、集約運營，建立標準產(chǎn)品體系，打造客戶上云新范式。保障云網(wǎng)融合基礎(chǔ)設(shè)施，加大集約投資力度，OTN節(jié)點城市區(qū)域綜合業(yè)務(wù)區(qū)覆蓋超過60%，區(qū)縣全部覆蓋，以云為中心，優(yōu)化傳輸路由，下架縣域機房老舊設(shè)備。商機比調(diào)研階段增長60%以上，專屬云項目簽約數(shù)量增長較快。

二、 優(yōu)運營：深耕應(yīng)用場景，強化協(xié)同高效運營

加強組織體系建設(shè)。根據(jù)集團公司指導意見及方案，2021年9月，湖南公司設(shè)立實體化的“天翼云科技有限公司湖南分公司”（以下簡稱云省分），并明確定位、職責及工作界面，配齊人員編制。

聚焦客戶需求，分類做大產(chǎn)品規(guī)模。一是以 IaaS產(chǎn)品開展“建、搬、用、營”，助力客戶IT上云，承接政務(wù)云、XC云等云網(wǎng)項目，拓展政務(wù)OA等智慧應(yīng)用項目；成立全省“云作戰(zhàn)室”，組建青年突擊隊，開展“看網(wǎng)上云”活動，2021年前三季度，云業(yè)務(wù)累計收入運營商份額超過60%。二是以集約標準型產(chǎn)品，樹立標桿、重點突破，優(yōu)化流程、規(guī)模拓展。聚焦重點場景，掛圖作戰(zhàn)簽約，截至10月，累計發(fā)展云專網(wǎng)/云專線數(shù)萬條、云電腦數(shù)萬臺。三是項目平臺型產(chǎn)品做到“自主設(shè)計、自主掌控”，深耕應(yīng)用場景，打造差異化優(yōu)勢。視頻云平臺，對接集團一級平臺，拉動融合發(fā)展推進ToC，通過天翼看家拉動高值融合超過100萬戶；通過聚合碼流，輸出能力，推進ToG/ToB，拉動視頻類合同金額數(shù)億元；打造7行業(yè)7平臺，實現(xiàn)標準化，規(guī)模化，突出差異化優(yōu)勢。

強化協(xié)同聯(lián)動，提升業(yè)務(wù)交付能力。一是主動運維，納入省公司整體運維體系，集團首批合營池維護3A達標、首批自研池試點省NOC遠程集約化+市州現(xiàn)場綜合化,梳理并明確省NOC與市州分公司的界面；二是與集團天翼云公司上下聯(lián)動、攻堅克難。建立重點工作例會制度，在集團天翼云公司指導下，做好規(guī)劃，共同做好重點客戶業(yè)務(wù)優(yōu)化及保障。

三、 建生態(tài)：把握市場規(guī)律，構(gòu)建云網(wǎng)共贏生態(tài)

根據(jù)“軟件開發(fā)者和平臺SaaS、客戶業(yè)務(wù)底座牽引”的云生態(tài)特點，結(jié)合“聯(lián)合上下游產(chǎn)業(yè)，發(fā)展拓展能力支撐、業(yè)務(wù)發(fā)展兩類合作伙伴”的云生態(tài)關(guān)鍵，打造兩支隊伍（行商校自有銷售隊伍、云代理銷售隊伍），發(fā)展兩種生態(tài)（支撐行客的復(fù)合型生態(tài)、代理銷售的發(fā)展型生態(tài)）；通過建立分類分級的管理平臺、廣泛邀約招商合作引入，開展集中與上門等多形式的賦能培訓，加強渠道結(jié)對、省市聯(lián)運的協(xié)同營銷，構(gòu)建合同生態(tài)體系。舉辦招商會，邀約生態(tài)合作伙伴，省團隊現(xiàn)場支撐，合作伙伴拓展云網(wǎng)業(yè)務(wù)，僅長沙創(chuàng)收數(shù)千萬元。

四、煉隊伍：夯實責任體系，鍛造新型政企隊伍

注重新行業(yè)營銷、新解決方案、新實施交付、新服務(wù)運營，做強做大“行業(yè)洞察、引導需求”的行業(yè)經(jīng)理及行業(yè)專家團隊、“數(shù)字平臺、產(chǎn)品標準化”的解決方案經(jīng)理及合作伙伴、“定制開發(fā)、屬地交付”的DICT屬地實施隊伍及研發(fā)團隊、“平臺運營、數(shù)據(jù)運營”的政企支撐及項目管理、平臺運營。加強領(lǐng)導、營銷服務(wù)、自主研發(fā)、云網(wǎng)實施交付及運營的隊伍建設(shè)，加大研發(fā)創(chuàng)新投入力度，推動政企崗位體系、新型能力認證體系，劃小承包、數(shù)字化綜合網(wǎng)格運營機制和責任機制全面迭代優(yōu)化。構(gòu)建學習賦能體系，培育云網(wǎng)核心競爭力，形成云本能，練就云本領(lǐng)；打造分層分級學習體系；賽訓一體，提升云網(wǎng)融合實戰(zhàn)能力，強化認證，構(gòu)建云網(wǎng)融合專業(yè)隊伍。