近日，一面寫有“心懷萬千客戶，高效協(xié)調(diào)裝機”的錦旗被鄭重送到中國電信保定高新區(qū)智家工程團隊手中。這面鮮紅的錦旗背后，不僅是一場與時間賽跑的裝機攻堅戰(zhàn)，更凝結(jié)著智家工程師們在酷暑中堅守的汗水與擔當。

7月初一天，中國電信保定高新區(qū)接到某公司的緊急求助。公司開業(yè)在即，急需安裝數(shù)十條寬帶保障業(yè)務順暢運行?！翱蛻舻募彪y愁盼就是我們的沖鋒號。”裝維班長姚暢的話擲地有聲，但持續(xù)的高溫天氣，室外氣溫突破35℃，加之時間緊、任務重，現(xiàn)場布線環(huán)境又錯綜復雜，常規(guī)裝機流程根本無法滿足需求。姚暢帶領(lǐng)張利斌、楊鳳晗、李宗亮輪班作業(yè)，連續(xù)兩天加班加點反復優(yōu)化布線方案——從線路規(guī)劃、設備調(diào)試到信號測試。盡管室外布線時，陽光直射下的設備燙得燙手，衣服被汗水浸透又曬干，后背、袖口凝結(jié)出一層層白花花的鹽漬；室內(nèi)機柜空間狹小如蒸籠，密不透風，鉆進去調(diào)試設備不到十分鐘，整個人就像從水里撈出來，額頭上的汗珠順著臉頰往下淌，滴在設備上濺起細小的水花，但團隊成員沒一個喊苦喊累，每一個環(huán)節(jié)都在高溫中精益求精。最終，提前一天完成了所有寬帶的安裝與調(diào)試，也確保每條線路都達到最優(yōu)通信質(zhì)量。

“原本以為這么短時間、這么熱的天完成數(shù)十條寬帶安裝是不可能的事，沒想到電信團隊不僅做到了，還保證了這么好的效果，真是幫了我們大忙！”該公司負責人看著工程師們黝黑臉上未干的汗珠，緊緊握著他們的手激動地說。

一面錦旗，一份肯定，更是一份責任。中國電信保定高新區(qū)智家工程團隊始終“以客戶為中心”，在烈日下堅守，于酷暑中奮戰(zhàn)，用濕透的衣衫、磨破的手套、高效的執(zhí)行力，踐行著“用心服務，用戶至上”的承諾，為人們的數(shù)字生活保駕護航。